Політика конфіденційності

07.06.2024

Шановний Користуваче, звертаємо Вашу увагу!

Прийняття Вами Політики конфіденційності означає, що Ви (Користувач):

погоджуючись з умовами збору персональних даних та іншої, зазначеної нижче інформації, даєте повну та безумовну згоду на обробку інформації, у тому числі на транскордонну передачу Ваших персональних даних, погоджуєтесь та зобов'язуєтесь дотримуватись умов цієї Політики конфіденційності.

1. Загальні положення

1.1 Політика конфіденційності (далі — «Політика»), що застосовується при використанні Додатка, поширюється на відносини Компанії та фізичної особи, яка є Користувачем Додатка, діє щодо інформації, яку Компанія може отримати про Користувача та від Користувача при реєстрації та під час використання ним цього Додатка. .
1.2 Завантаження та використання Програми означає беззастережну згоду Користувача з положеннями політики конфіденційності та вказаними в ній умовами збору та обробки інформації.
1.3 З метою цієї Політики під персональною інформацією Користувача розуміються:
1.3.1 Персональна інформація, яку Користувач надає себе самостійно в процесі використання функціональних сервісів Додатка.
Обов'язкова для надання функціональних сервісів інформація виділена спеціальними полями, що підлягають заповненню Користувачем при реєстрації (створенні облікового запису).
Зокрема, до цих відомостей належать: ім'я, прізвище, по батькові, електронна пошта та номер телефону Користувача.
При отриманні згоди Користувача Додаток збирає дані про геолокацію Користувача.Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
1.3.2 Дані, які автоматично передаються сервісам Програми в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення. У тому числі технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дата та час доступу до сервісів та будь-яка інша інформація, необхідна для коректної роботи Програми та забезпечення виконання всіх запитів Користувача.
1.3.3 Інша інформація про Користувача, обробка якої передбачена Угодою користувача.
1.4 Під обробкою персональних даних розуміються дії (операції) з персональними даними, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання.
Персональні дані обробляються автоматизованим способом, з використанням передачі через Інтернет, змішаними методами обробки.
1.5 Реєструючись у Додатку, Користувач добровільно та в своїх інтересах надає свої персональні дані та іншу інформацію, погоджуючись цим із Правилами користування зазначеним Додатком та умовами конфіденційності персональних даних.
1.7 Компанія, за загальним правилом, не перевіряє достовірність персональної інформації, яку надає Користувач. Однак Компанія виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію щодо запропонованих у Додатку питань, та що Користувач підтримує цю інформацію в актуальному стані.
1.8 Компанія вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної та іншої інформації Користувача від неправомірного, несанкціонованого або випадкового доступу, нецільового використання, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
1.9 Запросити видалення акаунту (облікового запису) з мобільного додатку мережі АЗК Autotrans можна за запитом користувача, звернувшись на електронну адресу office@autotrans.ua.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Ми збираємо інформацію про користувачів нашої Програми автоматично під час використання Програми.
2.1.1 При завантаженні, реєстрації або використанні цієї Програми, Користувач надає певну запитувану інформацію, яка може включати ім'я, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти або іншу контактну інформацію (далі - «особисті дані»).
2.1.2 Ми також збираємо будь-яку інформацію, яку Користувач надає під час заповнення будь-яких полів у Додатку, повідомлення про проблеми функціонування та використання сервісів Додатка.
2.1.3 У рамках функціональних сервісів Програми Користувач може виставляти оцінки, залишати коментарі, створювати звернення, надавати інформацію, що підлягає опублікуванню або відображенню («Повідомлення») для обмеженого кола або всіх користувачів Програми.

3. Як ми збираємо інформацію

3.1 При завантаженні, доступі та використанні Додатка для збору певного виду (типу) інформації використовується технологія автоматичного збору інформації та відстеження, зокрема для збору наступних відомостей:
3.1.1 Деталі використання, включаючи дані про вхід та використання інших інформаційних ресурсів, з якими Користувач пов'язаний, до яких Користувач має доступ та використовує Додаток.
3.1.2 Інформація про пристрій, модель телефону, Device Id, операційна система та номер телефону пристрою тощо.Усі матеріали, вже зібрані Програмою під час використання Користувачем Програми, зберігаються в базі даних Програми.
3.2 Користувач може вимкнути функцію надання інформації про місцезнаходження через установки свого пристрою, хоча це може обмежити можливості Програми.

4. Цілі обробки персональної інформації користувачів

4.1 Додаток збирає та зберігає персональну інформацію, яка необхідна для забезпечення коректного та оперативного функціонування Додатка та/або виконання угод з Користувачем.
4.2 Персональну інформацію (дані) Користувача Додаток обробляє з такими цілями:
4.2.1 Персональні дані використовуються для надання користувачеві інформації з різних послуг у додатку.
4.2.2 Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Програми, зміни функціональних можливостей Програми, поява доступних оновлень Програми, зміни в будь-яких продуктах або послугах, які ми пропонуємо або надаємо тощо.
4.2.3 Визначення місця знаходження Користувача необхідно для надання коректних даних щодо сервісів.
4.2.4 Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.2.5 Надання Користувачеві клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Додатка.

5. Доступ та виправлення Вашої особистої інформації (персональних даних)

5.1 Користувач може переглядати та змінювати особисту інформацію, увійшовши до Додатку та/або на сторінці особистого профілю.
5.2 Видалення облікового запису Користувача не тягне за собою видалення звернень даного Користувача, а також відгуків або коментарів, зроблених Користувачем у додатку. Усі дані, зібрані Додатком під час реєстрації та використання Користувачем Програми, включаючи персональні дані Користувача, звернення, відгуки, коментарі, зберігаються в базі даних Програми та можуть бути видалені Компанією за заявою Користувача.

6. Безпека даних

6.1 Компанія вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів, спрямованих на забезпечення безпеки особистої інформації користувачів від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття інформації.
6.2 Інформація, що надається користувачами Програми, зберігається на захищених серверах.
6.3 Безпека та захист інформації Користувача також залежить від Вас. Доступ до Додатка не захищений паролем, тому настійно рекомендується переконатися, що Ваш мобільний пристрій сам по собі правильно захищений паролем, технологією розпізнавання відбитків пальців або іншими безпековими технологіями, і знаходиться під Вашим контролем. Компанія також не несе відповідальності за дію користувачів, спрямованих на обхід будь-яких налаштувань конфіденційності та/або порушення заходів безпеки, яких ми пропонуємо дотримуватися.

7. Зміни у нашій політиці конфіденційності

7.1 Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності у будь-який час і без попереднього попередження та згоди Користувача.
7.2 Дата останньої зміни Політики конфіденційності вказуються у верхній частині сторінки. Користувач несе відповідальність за періодичне відвідування цієї сторінки Політики конфіденційності для перевірки будь-яких змін та/або ознайомлення з ними.
7.3 Подальше використання Користувачем Додатка після внесення змін до Політики конфіденційності вважається безумовним прийняттям Користувачем цих змін.
У зв'язку з чим, будь ласка, періодично перевіряйте Додаток на наявність оновлень у Політиці конфіденційності.
7.4 У разі незгоди зі змінами умов збору, обробки та використання персональної та іншої інформації, Користувач має право в односторонньому порядку припинити використання Програми та видалити Програму з пристрою.

8. Контактна інформація

У разі виникнення питань, пов'язаних з цією політикою конфіденційності та/або функціонуванням Програми, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: office@autotrans.ua
Група компаній «Автотранс»
Група компаній «Автотранс»
Багатоканальний тел.
+38 (0532) 518-317
м. Полтава, вул.Кагамлика, 35, Україна, 36008